WEEX 是什麼？2026 年完整交易所評測與逐步指南

WEEX 是一家中心化加密貨幣交易所，提供現貨交易、永續合約、跟單交易，以及圍繞其 WXT 代幣打造的計畫。本篇 WEEX 交易所評測將說明這些服務的功能，以及如何使用：建立帳戶、存入與提取加密貨幣、下達現貨與合約訂單、設定跟單交易、參與 WE-Launch，以及使用推薦或聯盟行銷工具。本文也涵蓋手續費、VIP 等級、安全資訊披露，以及使用各項服務前應完成的檢查。

我們的評估是，WEEX 的服務範圍廣泛，但只有在使用者了解自己打算使用的特定操作流程時，這種廣度才有價值。簡單的現貨買入、槓桿合約倉位和跟單交易，各自有不同的執行規則與風險。本指南的舊版曾詳細介紹這些功能，但部分固定數據和操作說明後來已有變動。以下步驟依照相關 WEEX 指南整理，並在需要進一步說明之處附上原始說明的連結。

本指南涵蓋內容

• 如何註冊、確認身分驗證要求，以及保護帳戶安全。
• 如何充值、買賣現貨加密貨幣、下達合約訂單，以及提領資產。
• 如何設定跟單交易並檢視結果。
• WXT、WE-Launch、推薦計畫、聯盟計畫、手續費與 VIP 等級的運作方式。
• WEEX 的安全資訊頁面和使用者評價能（以及不能）證明什麼。

WEEX 交易所是什麼？提供哪些服務？

WEEX 是一家於 2018 年推出的中心化交易所。其平台整合了交易市場和帳戶服務，但每項產品都有各自的規則。本篇評測討論的主要服務如下：

某項資產在 WEEX 上架，不代表所有產品都支援該資產。某個代幣可能有現貨市場，但沒有相應的合約，或者僅支援特定的充值與提領網路。請搜尋您想使用的特定資產和產品，不要依賴過時的加密貨幣或交易對總數。

建立帳戶前，請先確認您所在的地區是否符合使用平台的資格。目前的 WEEX 使用條款列出了受限制的司法管轄區，包括美國及其領土。能夠瀏覽公開網站或在應用程式商店看到應用程式，不代表可以省略這項確認。

如何註冊 WEEX 並完成身分驗證？

原文從設定帳戶開始介紹。這仍然是正確的第一步，但應透過目前的帳戶操作流程確認驗證要求，而不是將其描述為適用於所有使用者的固定規則。WEEX 的 KYC 規則指出，使用者可能需要進行身分驗證。

步驟 1：開啟 WEEX 官方入口。在瀏覽器輸入 weex.com，或透過 WEEX 官方網站前往下載頁面。如果有人傳送您不熟悉的註冊連結，請先透過 WEEX 官方驗證確認，再輸入資料。

步驟 2：選擇註冊。輸入註冊頁面要求的電子郵件地址或手機號碼，並依照驗證提示操作。設定所需密碼。如果您打算使用朋友的推薦邀請，請確認在註冊期間已套用正確的連結或代碼；事後可能無法補登推薦來源。

步驟 3：登入並保護帳戶安全。存入資產前，請先完成設定中提供的帳戶安全選項。請妥善保管密碼、驗證碼和復原資訊。WEEX 的應用程式設定指南說明如何透過官方管道取得應用程式，以及安裝前如何確認應用程式商店頁面。

步驟 4：確認身分驗證要求。開啟帳戶中顯示的身分驗證頁面，查看所需文件、驗證狀態，以及任何適用的服務或提領限額。如果需要驗證，請透過官方介面提交正確資訊。切勿將身分文件傳給主動聯絡您、並聲稱是客服的社群媒體帳戶。

步驟 5：確認您要使用的產品是否符合資格。能夠登入不代表您的帳戶可以使用所有交易產品或提領額度。使用合約、跟單交易、支付服務商或活動前，請查看頁面顯示的任何額外要求。

如果驗證失敗或仍在審核中，請閱讀帳戶中的訊息，並向官方客服提供相關狀態。不要假設舊截圖中黃色個人資料圖示的位置，與目前網站或應用程式版面相同。

如何將加密貨幣充值至 WEEX？

充值加密貨幣是指從其他錢包或平台，將資產轉至 WEEX 提供的充值地址。資產和網路必須完全相符。WEEX 的充值安全指南進一步說明了轉錯鏈或轉錯代幣的情況。

1. 如果您已持有加密資產：

步驟 1：登入並開啟充值頁面。登入 WEEX 帳戶後，前往資產區並選擇充值。網頁版和應用程式版的選單位置可能不同。

步驟 2：選擇加密貨幣。選擇您準備轉入的確切資產。例如，如果您持有 USDT，請選擇 USDT，而不是名稱相似的其他代幣。

步驟 3：選擇充值網路。確認 WEEX 目前支援該資產的哪些網路。接著開啟發送端錢包或交易所，並在該處選擇相同的網路。不要只因為某網路顯示的轉帳費用最低，就選擇該網路。

步驟 4：檢查地址及任何備註或標籤。從目前的 WEEX 充值頁面複製充值地址，或使用頁面上的 QR Code。如果資產或網路要求備註或標籤，請完全依照指示填寫。WEEX 說明了何時需要備註或標籤。

步驟 5：檢查並發送轉帳。在發送端平台確認前，再次核對資產、網路、地址、備註或標籤，以及金額。請保留該筆交易的 ID 或雜湊值。

步驟 6：確認入帳。查看 WEEX 充值紀錄及相關餘額。如果轉帳已取得足夠的網路確認數，但仍未顯示，請使用 WEEX 的充值延遲檢查清單，比對交易紀錄與 WEEX 顯示的資產、地址和網路。

加密貨幣充值操作可能很簡單，但網路選錯或漏填必要備註，可能導致資產無法正常入帳。舊文章籠統地說「充值免費」，也不應與發送平台收取的網路費或第三方法幣支付費用混為一談。

2. 如果您想使用 WEEX 支援的貨幣購買加密資產：

步驟 1：登入並開啟充值頁面。登入 WEEX 帳戶後，前往資產區並選擇充值。網頁版和應用程式版的選單位置可能不同。

步驟 2：點選「使用以下方式購買加密貨幣」：

步驟 3：選擇您要支付的貨幣、想購買的加密貨幣，以及付款方式：

現在可使用 Visa、Google Pay、Apple Pay 等付款方式。可用的付款方式可能因您所在的地區而異。

如何在 WEEX 現貨市場買賣加密貨幣？

現貨交易透過交易對將一種支援的資產兌換成另一種。WEEX 的現貨交易操作指南介紹了介面；以下步驟則保留了原評測中的實用操作順序。

步驟 1：登入並確認資金可用。確認您要花用的資產已存入用於現貨交易的帳戶。如果資金存放於其他帳戶區域，請確認是否需要進行內部轉帳。

步驟 2：開啟現貨交易。從目前的網頁版或應用程式導覽選單中選擇現貨。確認您位於現貨交易頁面，而不是名稱相似的永續合約頁面。

步驟 3：選擇交易對。搜尋資產及其報價貨幣，例如受支援的資產/USDT 交易對。確認該市場可供交易，且訂單簿在您考慮的價格附近有足夠數量。

步驟 4：查看圖表和訂單簿。畫面顯示的最新價格、最佳可成交買價或賣價，以及最終成交價格可能不同。大額訂單可能會撮合多個價格檔位。選擇市價單前，請查看價差和市場深度。

步驟 5：選擇買入或賣出，並選擇訂單類型。

• 如果您希望訂單立即嘗試與可用流動性成交，請選擇市價。仔細確認數量；無法預先保證確切的平均成交價格。
• 如果您想設定買入時願意支付的最高價格，或賣出時願意接受的最低價格，請選擇限價。訂單可能會持續掛單，或僅部分成交。

步驟 6：輸入數量並檢查訂單。確認各欄位分別代表資產數量，以及要花費或收取的金額。檢查預估成本及帳戶所顯示的手續費資訊。

步驟 7：提交並查看結果。確認後，查看未成交訂單、訂單歷史或目前介面中相應的頁籤。掛單不一定已成交；部分成交的訂單則需分別確認已成交和剩餘數量。

步驟 8：決定如何處理取得的資產。您可以將符合資格的餘額留在交易所、使用其他可用產品，或參考下方的提領流程。每種選擇在資產託管、市場和費用方面都有不同影響。

如果訂單成交價格與圖表顯示的最新價格不同，請先閱讀訂單紀錄，再判斷是否為手續費或平台錯誤。WEEX 的交易手續費指南說明了 Maker 和 Taker 手續費；價格差異也可能來自價差，以及透過多筆訂單完成執行。

可以使用哪些訂單類型和執行設定？

先前的文章分別說明了市價單、限價單、GTC、IOC、FOK、Post Only 和止盈單。這些術語仍然實用，但不同的現貨、合約、網頁版、應用程式版和特定下單面板，可能提供不同選項。WEEX 的訂單執行指南說明了有效期限指令，其合約訂單指南則介紹了其他訂單類型。

限價單不一定是 Maker 訂單。如果您的價格可以立即撮合，訂單可能會以 Taker 身分成交。只有在您特別希望避免訂單立即消耗流動性時，才需要使用 Post Only；使用前應先了解其取消行為。

止損是一項風險管理指令，不保證市場劇烈波動時能以您期望的平倉價格成交。請查看 WEEX 的止盈與止損指南，了解其合約介面提供的選項。

如何在 WEEX 開倉和平倉？

合約交易使用合約和保證金。多頭倉位承擔相關合約價格上漲的曝險；空頭倉位則承擔價格下跌的曝險。相對於配置的保證金，槓桿會放大價格變動的影響。WEEX 的網頁版合約教學以 USDT 本位合約為例。

步驟 1：開啟合約交易頁面。在網頁版登入後，前往合約，如果您打算交易該產品，請選擇USDT-M 合約。

步驟 2：選擇交易對。使用交易頁面上方附近的交易對選擇器尋找合約。請閱讀頁面顯示的規則，不要假設每個交易對都採用相同的槓桿或交易條件。

步驟 3：準備所需資金。確認此合約產品使用的帳戶餘額。如果資金位於 WEEX 的其他帳戶，請使用可用的轉帳功能，並在交易前確認轉入帳戶。

步驟 4：選擇全倉或逐倉保證金。此設定會改變哪些可用資金能支援倉位。選擇前，請閱讀下方的保證金說明。

步驟 5：設定槓桿。選擇所選合約及倉位級別支援的槓桿。較高槓桿會降低特定倉位規模所需的初始保證金，但也會提高您對不利價格變動的敏感度及強制平倉風險。

步驟 6：選擇訂單類型。選擇市價、限價或其他可用選項。使用市價單時，請留意可能出現的滑價；使用限價單時，則須考慮訂單可能無法成交。

步驟 7：輸入數量並選擇方向。視情況使用介面上的開多或開空操作。確認前，請檢查預估倉位價值、所需保證金、手續費資訊及預估強平價格。

步驟 8：考慮設定止盈或止損指令。如果介面提供相關功能，請檢查觸發類型、觸發價格及觸發後的訂單行為。在市場狀況不佳時，這些控制項無法排除虧損超出預期出場價格的可能性。

步驟 9：監控未平倉位。查看倉位大小、未實現盈虧、保證金比率、預估強平價格，以及任何資金費用的支付或收取情況。不要以為設定止損指令後，就不再需要留意倉位。

步驟 10：平倉或減倉。使用正確倉位方向的平倉控制項，確認您要平掉整個倉位還是部分倉位，並確認產生的訂單。完成後查看已成交訂單和帳戶紀錄；開倉和平倉都可能產生交易手續費。

WEEX 曾宣布，特定 BTC 和 ETH 合約安排最高可提供 400× 槓桿，但限額取決於具體合約和倉位級別，且可能變動。請勿將 400× 描述為通用預設值。合約計算器指南說明如何在提交訂單前估算盈虧、出場價格和強平價格。

【圖片建議：使用 WEEX 的 USDT-M Futures 模擬盤截取「選擇交易對 → Cross/Isolated → 槓桿 → 訂單類型 → Open Long/Open Short → 持倉與 Close」六個關鍵區域；保留 Demo 標識，不展示真實資金或將模擬盈利當作實際收益；ALT：WEEX 合約模擬操作指南，展示交易對、保證金、槓桿、開倉及平倉控制項】

槓桿、全倉保證金和逐倉保證金如何影響風險？

保證金是支撐合約倉位的抵押資產。以簡化示例來說，100 USDT 初始保證金搭配 10× 槓桿，可建立約1,000 USDT 的初始倉位曝險，尚未計入手續費、資金費用、維持保證金和後續價格變動。這種關係可說明倉位規模，但並非完整的強平計算公式。

在全倉保證金模式下，適用保證金池中的可用資金可以支援該模式下的倉位。因此，虧損倉位可能影響該帳戶中其他用途可用的資金。在逐倉保證金模式下，保證金會分配至特定倉位；追加保證金或變更倉位設定，可能改變承受風險的資金數額。WEEX 的全倉與逐倉指南說明了兩者的差異。

您可以依照以下步驟檢查設定：

1. 開啟所選合約，確認其保證金模式。
2. 檢查選定的槓桿和倉位大小。
3. 使用 WEEX 的合約計算器估算開倉要求及強平價格。
4. 將預估強平價格與預定止損位及合約近期波動情況進行比較。
5. 確認該倉位是否啟用了任何自動保證金功能。
6. 變更倉位大小、槓桿、模式或配置保證金後，重新計算。

實際強平機制涉及的因素多於簡單的「保證金 × 槓桿」公式。WEEX 的強平價格說明介紹了相關機制。保證金模式設定可以降低或改變某些曝險，但不會讓槓桿交易變得安全。

如果您正在熟悉介面，WEEX 合約模擬器可供您練習尋找控制項。模擬成交仍不能證明未來的實盤訂單會以相同價格成交。

如何設定 WEEX 跟單交易？

跟單交易讓使用者跟隨菁英交易員符合資格的交易活動。跟單者仍需自行選擇設定，並自行承擔帳戶中的交易結果。WEEX 的跟單設定指南列出詳細控制項；其跟單交易概覽則說明相關風險。

步驟 1：開啟跟單交易。從 WEEX 導覽選單進入跟單交易區，查看可選的菁英交易員。

步驟 2：檢視交易員紀錄。查看畫面顯示的績效區間、交易歷史、風險指標和支援的合約交易對。單看近期獲利數字，無法得知該策略曾經或可能承受多大的下行風險。

步驟 3：選擇交易員並閱讀協議。開啟該交易員的跟單設定頁面。選擇跟單前，請閱讀適用的跟單交易條款。

步驟 4：選擇要跟隨的交易對。選擇您想跟隨的交易員合資格合約交易對。如果介面提供選擇功能，您不必跟隨該交易員的所有交易對。

步驟 5：為跟單使用的帳戶注入資金。確認目前介面中的跟單帳戶和可用轉帳功能。WEEX 的2026 年跟單交易帳戶更新推出了專用的跟單帳戶，與個人合約交易分開；舊指南只查看一般合約餘額的說明，可能不適用於已升級的帳戶。

步驟 6：設定保證金和跟單金額。依照畫面顯示的選項，您可以選擇對所有交易對採用統一設定，或為個別交易對採用分開設定，接著選擇固定 USDT 金額或固定比例。查看可用的槓桿設定模式，以及菁英交易員開倉時該模式會如何運作。

步驟 7：設定風險控制。檢查可用的止盈、止損、滑價和跟單金額上限設定。請以帳戶中顯示的限額和可設定範圍為準，而非依賴舊文章中的截圖。

步驟 8：確認並監控。檢查摘要，並在確認資金與限額設定後才開始跟單。接著查看您自己的跟單倉位和紀錄。WEEX 的設定指南指出，如果交易員在您開始跟隨時已經持有倉位，系統會從他們的下一筆符合資格的開倉交易開始跟單，而非自動複製現有倉位。

由於下單時間不同，且當時可用流動性可能不同，跟單者的進場和出場價格可能與菁英交易員不同。WEEX 公布的跟單交易資料也說明了除一般交易手續費外，還可能涉及利潤分成安排。估算淨收益前，請閱讀目前條款和帳戶顯示資訊。跟單交易是自動執行所選操作的方式，並不保證交易員畫面上顯示的報酬。

【圖片建議：依序截取 WEEX Copy Trading 頁面中的「選擇交易員 → 選擇交易對 → Copy Account/Transfer → 固定 USDT 或固定比例 → 槓桿與風險設定 → 確認」介面；遮蓋個人資金、UID 和交易員非公開資料；ALT：WEEX 跟單交易設定流程，從選擇交易員到注入帳戶資金及設定風險】

如何參與 WE-Launch？WXT 有什麼用途？

WXT 是 WEEX 的平台代幣。WEEX 說明的 WXT 用途包括參與 WE-Launch，以及取得特定平台福利的資格。持有 WXT 也代表持有人會承受該代幣的市場價格風險。WEEX WXT 指南介紹了該代幣的歷史及目前列出的用途。

WE-Launch 是以活動為基礎的獎勵計畫。自舊版評測撰寫後，其參與機制已有變動。WEEX 較新的WE-Launch 參與指南說明了活動參與方式及每小時平均 WXT 現貨持倉的計算方式，而非舊版一概要求連續兩天持有 1,000 WXT 並承諾投入的說法。

步驟 1：開啟目前的 WE-Launch 活動頁面。前往 WE-Launch，選擇一個進行中的專案，並閱讀活動期間、參與資格、獎勵資產及任何專案特定條件。

步驟 2：選擇立即參加。WEEX 的新版指南指出，僅持有 WXT 不會自動為您報名。您必須透過該活動頁面參加個別活動。

步驟 3：在現貨帳戶中保留符合資格的 WXT。參與指南說明，活動期間每小時會隨機快照，以計算 WXT 現貨持倉平均值。指南列出的普遍門檻為每小時平均持有至少300 WXT。依照該規則，質押中的 WXT 或存放於其他帳戶的 WXT 不計入。

步驟 4：活動期間監控持倉。如果在為期數日的活動快結束時才買入 300 WXT，整個活動期間的平均持倉可能仍低於 300 WXT。活動途中賣出或轉出 WXT，也可能改變平均值。請閱讀個別專案的規則，不要假設某個時間點顯示的餘額就能決定您的參與資格。

步驟 5：查看活動最終計算結果及獎勵發放情況。查看已公布的活動結果及帳戶中的發放紀錄。初步估算不等同於最終入帳的獎勵。活動頁面應會列出時間安排及任何額外要求。

舊文章也將 WXT 質押收益和代幣銷毀描述為預期長期獲利的理由。歷史固定收益不應被描述為單純持有 WXT 就能取得的一般報酬；任何目前的質押優惠都應依其本身條款和日期說明。代幣銷毀會依照已記錄的交易改變供應量，但不保證 WXT 價格會上漲。WEEX 的WXT 指南記錄了2025/01的首次銷毀及後續供應量更新；引用供應量時，請使用最新日期的來源。

如何透過 WEEX 推薦計畫邀請好友？

推薦計畫會使用邀請連結或代碼，建立現有使用者與透過該邀請註冊者之間的推薦關係。獎勵取決於目前的參與資格和符合條件的活動。WEEX 的推薦規則說明介紹了邀請、獎勵和聯盟合作之間的區別。

步驟 1：登入並開啟邀請工具。在目前介面中找到邀請好友、推薦或相應的帳戶入口。

步驟 2：閱讀適用規則。確認計畫目前提供哪些獎勵、哪些活動符合資格，以及是否有期間限定活動。註冊獎勵、交易任務和持續佣金可能各自有不同條件。

步驟 3：複製個人連結或代碼。使用系統提供的網址、代碼或 QR 選項。如果好友打算使用你的代碼，應確認註冊時有顯示該代碼。WEEX 的App 新手指南特別提到這個歸因步驟。

步驟 4：分享正確資訊。說明收件者需要確認產品和地區的參與資格，並且可能需要完成身分驗證。閱讀活動條款前，請勿承諾固定獎勵或獲利。

步驟 5：查看推薦紀錄。檢查帳戶中顯示的受邀使用者人數、任務狀態或符合資格的佣金。如果未顯示某位使用者，請先比對註冊方式和代碼是否符合適用的計畫規則，再聯絡客服。

舊版文章曾承諾，任何推薦好友的人都可獲得50%佣金。WEEX 的佣金指南說明，佣金比例和符合資格的活動會因計畫及活動而異。請以帳戶顯示的比例和實際適用的優惠為準。

如何申請 WEEX 聯盟計畫？

聯盟計畫面向符合資格、希望推廣 WEEX 並使用更完整追蹤和佣金工具的合作夥伴。擁有一般推薦連結，不代表自動成為獲核准的聯盟夥伴。WEEX 的聯盟計畫指南說明了核准流程。

步驟 1：前往官方聯盟計畫頁面。申請前，請先閱讀目前的資格要求、福利和佣金結構。

步驟 2：提交申請。依表格要求提供受眾、頻道、社群或合作經歷等資訊。不要假設申請一定會在特定時間內獲批；舊版文章所稱的「一至兩個工作日」並非普遍適用的現行承諾。

步驟 3：等待計畫審核結果。WEEX 會審核聯盟申請。提交申請本身並不代表取得合作夥伴資格或佣金比例。

步驟 4：核准後使用聯盟工具。登入可用的控制面板，查看發放給你的連結、推薦歸因、符合資格的活動和佣金紀錄。

步驟 5：分享正確的聯盟連結並追蹤成效。使用與已核准帳戶綁定的工具。如果佣金似乎未入帳，請將受推薦使用者符合資格的活動和控制面板紀錄，與適用的計畫條款進行比對。

步驟 6：區分持續適用的條款和限時活動。活動可能會在有限期間內提供額外獎勵。請確認活動日期和符合資格的操作，不要自動將活動佣金比例加到標準聯盟合作安排中。

WEEX 的聯盟計畫條款規範參與資格和佣金資格。對於評估 WEEX 是否適合作為合作夥伴的創作者而言，這項計畫可能很重要；但潛在的聯盟佣金收入，與交易所的執行、費用和帳戶流程是否適合一般交易者，是兩回事。

WEEX 收取哪些費用並提供哪些 VIP 費率？

舊版評測正確區分了現貨和合約費用，但其中有關 WXT 折扣的說法不應取代目前公布的費率表。根據公布的VIP 0 等級，WEEX 的參考交易費率如下：

這些數值是一般 VIP 0 等級的參考費率。下單前，請查看費率標準頁面、帳戶中顯示的費率，以及預計交易的產品。

以下說明如何查詢實際費用：

1. 確認產品：現貨或合約。
2. 確認成交方式：掛在訂單簿上等待成交的訂單可能屬於 Maker；與可用流動性配對成交的訂單則屬於 Taker。限價單不一定就是 Maker 訂單。
3. 確認目前的 VIP 等級：登入後前往WEEX VIP 計畫查看。
4. 查看顯示的 Maker/Taker 費率：採用適用於你的帳戶和所選市場的費率。
5. 交易合約時，將交易雙方都納入考量：開倉和關倉都可能產生交易費；永續合約資金費率則是另一項費用。
6. 提領時，確認所選網路：顯示的提領費用和最低提領額可能因資產和網路而異。
7. 使用第三方法幣服務時，查看服務商的報價：其匯率和費用需要另外確認。

例如，假設以0.100%費率執行 10,000 USDT 的現貨 Taker 交易，則會產生10 USDT 的交易費。此例未計入市場價差，也未計入顯示價格與實際成交價格之間的差異。

WEEX 的 VIP 等級也提供不同的公布費率和福利。請閱讀VIP 福利指南，了解等級制度。查看 VIP 8 的使用者也應閱讀2026/09標準更新；該公告說明了升級途徑的變更，並提醒讀者以平台公布的最終適用規則為準。VIP 身分不代表提領可免於審查。

【圖片建議：從 WEEX 費率標準頁截取 Spot 與 Futures 的 VIP0 Maker/Taker 行，再從登入後的 VIP 頁面截取目前等級和適用費率；遮蔽 UID、餘額及交易資料，發布前重新核對數值；ALT：WEEX 現貨和合約費率表，以及帳戶適用的 VIP 等級】

WEEX 如何處理安全與資產保障？

WEEX 公布了儲備證明頁面和1,000 BTC 保護基金頁面。這些資料值得查閱，但不應將其中任何一項描述為交易零風險或所有損失都會獲得賠償的保證。

查閱儲備證明：開啟頁面，確認快照日期和涵蓋的資產，閱讀相關儲備比率，並查看所提供的驗證方式。快照反映的是特定時間點的狀況。WEEX 的儲備驗證指南說明了已公布的證據可以證明哪些內容。

查閱保護基金：開啟其常見問題，閱讀符合資格的損失標準、除外事項和申請說明。已公布的條款不包含一般交易損失。期貨部位虧損或代幣價格下跌，不會因基金存在而成為可獲保障的索賠。

保護帳戶：使用官方網站或 App，啟用可用的帳戶安全設定，並透過WEEX 官方驗證查核可疑網站或聯絡方式。請勿向私下自稱 WEEX 客服的人提供登入驗證碼，也不要向其轉帳。

完整的平台評測也應正視有紀錄的失誤。WEEX曾回報2025/03發生 ETH/USDT 交易異常，之後又公布了該事件的賠償更新。這些來源描述的是特定營運事故及 WEEX 所述的應對措施；不能證明類似問題不會再次發生。

WEEX 使用者評價實際上能告訴你什麼？

評估 WEEX 時，應將產品文件、App 評分和個人投訴分開看待。它們回答的是不同問題。

截至2026/09/28，美國Apple App Store 頁面顯示，約有 2,100 則評分，平均為4.6/5。在查閱的版本中，Google Play 頁面顯示，約有 15,600 則評論，評分為4.4。這些都是特定日期和頁面的快照；兩者都不是安全稽核。

同一時間查閱時，www.weex.com 的 Trustpilot 個人檔案顯示沒有可用評分。Trustpilot 顯示了違反指南的警告，並表示已移除虛假評論。頁面上仍有文字投訴。應認真看待這些投訴，但單一尚未解決的個人貼文，不足以判定每宗提領、交易或客服案件的原因。不要將過去的 Trustpilot 評分當作該個人檔案目前的狀態。

評估評論時，請留意日期、產品、訂單或轉帳紀錄、帳戶狀態、客服回覆和最終處理結果。第三方付款問題、區塊鏈確認延遲、安全審查和交易系統事故，需要不同的證據。WEEX 的使用者評價解讀指南提供了更多背景資訊。

遇到特定問題時，如何聯絡 WEEX 客服？

請透過WEEX 官方網站上的客服入口、幫助中心，或你已獨立查證過的聯絡資訊與客服聯絡。如果你收到主動傳來的「客服」或「VIP 專員」訊息，可使用官方驗證工具進行查證。

請準備可協助團隊確認問題的詳細資料：

• 充值：資產、網路、時間、金額、轉出交易雜湊值和狀態。
• 提領：資產、網路、申請時間、目前狀態，以及已產生的交易雜湊值。
• 現貨訂單：交易對、訂單類型、訂單 ID、預期價格、成交明細和未成交訂單狀態。
• 合約部位：合約、部位方向、保證金模式、槓桿、訂單紀錄和相關時間戳記。
• 跟單交易：菁英交易員、所選交易對、你的跟單設定、對應訂單和帳戶紀錄。
• WE-Launch 或推薦獎勵：相關活動或計畫頁面、活動日期、參與或邀請紀錄，以及獎勵狀態。

請勿提供密碼、助記詞或一次性驗證碼。清楚的訂單或交易紀錄，比籠統地表示「App 無法使用」更有幫助。

WEEX 常見問題

1. 如何在 WEEX 購買加密貨幣？

登入、準備好所需資金，開啟現貨，選擇交易對並查看訂單簿，點選買入，輸入訂單類型和金額，檢查詳情後提交。接著查看未成交訂單或訂單歷史，確認結果。現貨交易指南提供更完整的操作說明。

2. 不購買現貨資產，也能在 WEEX 交易合約嗎？

符合資格的使用者可以透過合約取得曝險，而不只是直接買入現貨資產。你仍需要準備所需保證金，並將費用、資金費率、槓桿和強制平倉風險納入考量。合約教學說明了下單流程。

3. WEEX 跟單交易會複製菁英交易員已有的部位嗎？

WEEX 的跟單設定指南指出，如果交易員在你開始跟單時已持有部位，系統會從他們開立的下一個符合資格的部位開始跟單。你的成交價格和結果可能與交易員不同。

4. 持有 WXT 就會自動參加 WE-Launch 嗎？

不會。WEEX 較新的參與指南指示使用者前往相關活動頁面選擇立即加入，並符合該活動的平均現貨持倉和其他參與資格規則。

5. WEEX 有保護基金就代表安全嗎？

基金是一項有明確範圍的公開保障安排，並非對所有損失的保證。請閱讀基金保障範圍和除外事項、查看最新儲備資訊、保護帳戶安全，並評估你打算使用之產品的風險。