Kraken 表示，交易所在確認問題原因後，客戶正面臨提款延遲，但未提供恢復正常服務的時間表。此次中斷還伴隨著當日第二次故障，以及超過 20 個區塊鏈網路持續暫停存款服務。

根據 Kraken 的客戶通知和狀態資訊，該交易所已確認提款延遲的原因，但尚未披露問題性質或完整功能何時恢復。這使得用戶無法獲得提款何時恢復正常的明確預估。

此次事件並非單一服務中斷。Kraken 在當日稍早也出現帳戶餘額歷史資料延遲，這是數小時內發生的第二次故障。根據現有資訊，Kraken 尚未說明這兩次中斷是否有相同原因。

此外，該交易所自 9 月 4 日起已暫停超過 20 個區塊鏈網路的存款服務，提及的網路包括 Cosmos 和 Celestia。這些存款服務同樣未提供恢復時間表，因此尚不清楚網路暫停是否與目前的提款延遲直接相關，或反映出更廣泛的營運問題。

Kraken 的狀態頁面顯示，其 725 項入金服務中有 23 項處於效能下降狀態。該交易所尚未公開說明哪些服務導致目前的提款延遲、是否有任何資產面臨比其他資產更長的限制，或隨著修復工作持續進行，是否仍可能出現額外服務調整。

重要性

大型中心化交易所的營運中斷之所以重要，是因為它們會影響市場最基本的功能之一：讓資產進出平台。即使沒有安全事件的證據，未解決的提款和存款問題仍可能限制用戶存取、使不同平台間的轉移更複雜，並引發對短期結算可靠性的擔憂。

此次事件也凸顯，交易所事故的影響可能超出單一代幣或網路。當多項入金服務同時效能下降時，影響可擴及多個區塊鏈生態系統和用戶操作流程，因此狀態資訊透明度與及時技術更新，與最終修復同樣重要。