AI 交易時代,我們要如何建立信任體系?
商業發展的各個週期裡,能夠解決信任問題的中介總能捕獲最大價值。
撰文:Prathik Desai
編譯:Chopper,Foresight News
十幾年前,我第一次用信用卡線上購物。母親十分不安,你為什麼要信任一個躲在網站背後、素未謀面的商家?要是運動相機遲遲不發貨怎麼辦?當時的我無法回答她。如今我有了答案。
當時聚合平台 Flipkart(現隸屬於沃爾瑪)介入在普通賣家與我之間,替商家搭建了一層信任保障。
每一個商業時代,都会擴大陌生人之間交易的邊界,而每個時代都需要新型中介來促成信任。正如大衛・格雷伯在《債》一書中所述,早在貨幣誕生之前,蘇美爾人和巴比倫人的貿易就依托信貸與社會關係運轉。當銀行不願向陌生人放款時,徵信機構就為個人出具信用評分;信用卡問世後,Visa 與萬事達為每一筆刷卡交易提供信用背書;互聯網催生海量匿名賣家時,eBay、亞馬遜與 Flipkart 通過評級體系管控交易生態。
隨後,機器時代到來。
本文將闡釋,當機器的交易總量即將超越人類時,信任缺口該如何填補。
非人類買家
前文提到的所有信任體系,能夠生效的前提是交易主體為人類或企業。如果公司這類法人主體違約,我們可以追溯到具體責任人。
但這套邏輯不適用於自主智能體。如今,機器會按照人類委託人設定的指令完成採購。同時,AI 智能體越來越多地自主生成子智能體,下達採購任務以達成整體目標。
這類智能體只是一串匿名代碼與軟體,乍看之下往往無法追溯其背後的實際控制人。
智能體如今可以預訂行程、議價、結算帳單,甚至調用其他軟體處理自身無法完成的任務。整個過程速度極快,人類根本來不及實時監管。就在你讀完這句話的時間裡,AI 智能體已經完成了數百筆交易。與此同時,交易涉及的資金規模持續增長,這一議題已經不容忽視。
那麼,如果智能體做了不符合一般交易規則的事情,你該追究對方誰的責任呢?這些智能體的身份是可以隨意更換的。他們可以在幾秒鐘內換個新身份重新開始。加密貨幣正在幫助我們解決這個問題。
可轉讓身份難題
2026 年 1 月,以太坊上線 ERC-8004 標準,能夠為每一個智能體在公鏈上生成永久身份標識,同時記錄該智能體完成的任務、獲得的評價以及收到的風險預警。任何人都可公開核驗這份記錄,無需經過中心化機構許可。
這套身份兼具通行證與信譽檔案的作用。但它存在一個缺陷,該標準將智能體身份以可轉讓 NFT 智能合約形式發行,也就是加密領域所說的 ERC-721 代幣。可轉讓屬性帶來風險:智能體身份可以轉手。
如果身份能夠出售,而信譽與身份綁定,那麼信譽也會隨之流轉,進而引發一系列隱患。
舉例來說:某人部署一個智能體,穩定合規運行六個月,順利完成任務、積累好評,建立優質信用分。之後他將這份身份高價出售給他人,新持有者直接繼承這份信譽。原部署者與委託人可以套現離場。如果新持有者心存惡意,就會利用繼承來的信譽實施違規行為。
我們該如何填補這個漏洞?
身份與信任技術棧
首先來看智能體商業即將替代的傳統信任體系。
商家與線上賣家的信用並非一次認證永久有效,其信用會根據持續的行為動態評估。幾起糾紛或欺詐舉報,就會限制其市場准入、直接損害信譽。線上聚合平台常會對涉事商家處以罰款、要求額外保證金,還有權限永久下架商家。
智能體也需要類似的評估機制。目前多數人把智能體信任簡化成評分問題,認為只要做好指標衡量就足夠。真正的難點在於:把評估結果和智能體本身牢牢綁定,防止信用被交易、洗白。
一個智能體具備可信度的核心前提,資金來源可追溯至人類委託人。
獲得 Coinbase、a16z 與 Circle 投資的 Skyfire 推出了智能體信任技術棧,保障交易對手是身份可核驗、可信的智能體。Skyfire 為智能體簽發簽名身份代幣,其密碼學原理等同於銀行網站向用戶證明自身真實身份的驗證機制。
Skyfire 的代幣同時綁定三方信息:開發智能體的平台、智能體本身、作為委託人的個人或企業。當智能體發起交易時,賣方可以核驗代幣,一旦出現問題,能夠明確追責對象。
Skyfire 還配套了支付層,這份用於身份核驗的代幣,同時可用於支付結算。
隨著智能體支付普及,結算層會逐漸同質化,可挖掘的價值空間收窄。價值將向身份與信任層聚集,密碼學 "徵信機構" 會搭建體系,完成智能體身份核驗、信用背書與交易落地。
不少初創公司正採用不同方案搶占這一賽道價值。
Skyfire 將信任關聯外部委託人,RNWY 則選擇把信用直接附著在智能體本身。RNWY 採用綁定型代幣(靈魂綁定代幣)方案,靈感源自一套已有三十年歷史的信譽系統。
其引用《劍橋知識工程評論》的一篇論文觀點:在生態內,更換身份需要付出較高成本。這可以防止智能體違規後,輕易換號脫身、免受懲罰。
靈魂綁定代幣就承擔了這種成本約束。常規 ERC-721 NFT 可以在不同錢包間自由流轉,而基於 ERC-5192 標準發行的靈魂綁定代幣取消了轉移功能,代幣鑄造後永久綁定在對應錢包中,就像生物信息綁定在護照上。
因此,智能體想要抹去不良記錄,唯一辦法是捨棄存放該代幣的錢包,連同過往積累的全部信譽。這就是制度設計下的違約成本。這套代幣標準從根源上提高了拋棄信用的代價。
目前 RNWY 已經基於這套機制登記了超 23 萬個智能體,均通過 ERC-8004 合約完成身份註冊。
智能體若想重新從零起步,只能捨棄全部歷史記錄。RNWY 刻意抬高 "換身份跑路" 的成本,只有付出這份代價,才能獲得不可轉讓、難以操縱的可信資質。這套機制同樣能夠約束長期合規的商家,避免其後續違規。
但這種綁定模式是一把雙刃劍:如果丟失靈魂綁定代幣對應的私鑰,就會失去智能體身份、信用以及長期積累的全部行為記錄。
ChainAware 則另辟蹊徑,它不發放通行證或身份憑證,而是讀取錢包鏈上行為數據,以此為依據生成錢包信用評分。其模型經過訓練,可以識別關聯已知詐騙的地址與歷史乾淨的地址。
它的核心邏輯不是事後追溯問題,而是提前預判風險,和銀行風控部門識別異常交易後凍結銀行卡的邏輯類似。信用分數完全由真實行為生成,優質信譽無法靠購買獲得。
一眾開發者爭相挖掘信任與身份層的價值,路線各有不同:Skyfire 將信任錨定委託人;RNWY 依托不可轉讓代幣綁定信用;ChainAware 跳過身份發行環節直接基於錢包行為給智能體打分。
我認為沒有單一方案可以應對所有場景。這些項目帶來的啟示是,智能體信任層想要沉澱巨大價值,必須搭建完整技術棧。底層要能夠鎖定委託人的責任,中層要保證信譽與身份不可轉讓;在此之上,行為評分體系可以為商家和智能體提供重要參考,區分交易智能體與其背後委託人,基於無法購買的真實行為評估信用。各個模塊共同組成一套身份信任棧,就像銀行交易會疊加短信驗證碼、二次驗證、通行密鑰多重保障。
人類耗費很長時間教會智能體完成支付、信息檢索、互相協作。但和所有商業時代一樣,智能體經濟的最終走向取決於我們如何搭建信任體系。
商業發展的各個週期裡,能夠解決信任問題的中介總能捕獲最大價值。這一輪智能體浪潮,大概率也不會例外。
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